Allgemeine Vertragsbedingungen für die von der Online Média Zrt. vermittelten Hoteldienstleistungen

Die vorliegenden Vertragsbedingungen gelten für die die von der Online Média Zrt. (Sitz: 1145 Budapest, Szugló utca 54., Firmennummer: Cg: 01- 10-043988, Steuernummer: 11778516-2-42, Kontaktdaten: info@szallodavoucher.com, +36 1 780 7380 im Folgenden: Makler) gelieferten elektronischen Handelsdienstleistungen in Anspruch nehmenden Auftraggeber (im Folgenden: Auftraggeber ), und beinhalten ihre Rechte und Verpflichtungen (Makler und Auftraggeber im Folgenden gemeinschaftlich: Parteien). Diese gelten für alle von den Parteien abgeschlossenen Verträge, ausgenommen die Parteien in einem separaten Sondervertrag die von den vorliegenden abweichenden Vertragsbedingungen vereinbaren. Im Fall einer Sondervereinbarung sind in allen Fragen, die von der Einzelvereinbarung geregelt werden, die Regelungen der Sondervereinbarung geltend, und die Bestimmungen der vorliegender AVB gelten nur für die Fragen, welche in der Sondervereinbarung nicht geregelt wurden.

Durch die Annahme des gegenständlichen Vertrags anerkennt der Auftraggeber, dass er den Inhalt des vorliegenden Vertrags vor dem Vertragsabschluss kennengelernt hat, und dessen Bestimmungen ausdrücklich akzeptiert.

Die Parteien stellen ausdrücklich fest, dass der vorliegende Vertrag nach dessen Abschluss vom Makler dem Auftraggeber auf einem Datenträgermedium zur Verfügung gestellt wird. Die Wirkung der vorliegenden AVB erstreckt sich auf alle elektronische Handelsdienstleistungen, welche auf der Webseite www.szallodavoucher.com, bzw. über das auf der Partnerwebseite der Online Média Zrt (im Folgenden: Webseite) befindliche elektronische Webstore vermarktet wird. Ferner erstreckt sich die Wirkung der vorliegenden AVB auf alle solche Handelstransaktionen, die zwischen den in der vorliegenden AVB bestimmten Parteien zustande gekommen ist. Besonders und grundlegend gehört auch der Kauf auf der Webseite eines mit dem Makler in Vertragsverhältnis stehenden Partners hierzu. Der Kauf in der Online-Store wird vom Gesetz Nr. CVIII. in 2001 (”Ektv.”) über die elektronischen Handelsdienstleistungen und über die Fragen der mit der Informationsgesellschaft zusammenhängenden Dienstleistungen geregelt. Ferner gelten für das Rechtsverhältnis der Parteien die Bestimmungen des Zivilgesetzbuchs, sowie die Bestimmungen der Abschnitt II. der Regierungsverordnung Nr.472/2017. ( XII. 28. ) über die Vertrage bezüglich Reisedienstleistungen, besonders über die Verträge für Reisepakete und Reisedienstleistungspakete richtgeben, da die aufgrund der vorliegenden AVB abgeschlossenen Verträge nicht als Reisepaket und Reisedienstleistungspaket gelten. Der Makler geht ausdrücklich als Unterkunftsvermittler vor, und verkauft sich auf die Inanspruchnahme von Hoteldienstleistungen beziehenden Vouchers mit dem im vorliegenden Vertrag festgeschriebenen Bedingungen.

Inanspruchnahme der Dienstleistung

Der (Dienstleistung) Kauf in dem elektronischen Warenhaus ist ausschließlich via elektronisch abgegebene Bestellungen möglich, in der im vorliegender AVB bestimmten Art und Weise. Die Parteien halten ausdrücklich fest, dass der Auftraggeber bei der Bestellung seine folgenden Daten anzugeben hat (Name, Wohnadresse, elektronische Adresse), welche Daten dadurch zum Teil des Vertrags werden. Genauso wird der komplette Inhalt der aufgrund der vorliegenden AVB abgegebenen und angenommenen Bestellung zum Teil des Vertrags. Zur Inanspruchnahme der Dienstleistungen der vom Makler betriebenen Online-Warenhauses ist irgendjemand berechtigt, nachdem er sich auf der Webseite gültig und erfolgreich registriert hat, sowie die in dem vorliegender AVB geschriebenen für sich als bindend anerkannt. Der Auftraggeber nimmt zur Kenntnis, dass falls nach Ansicht der Nationalen Verbraucherschutzbehörde ein Irrtum passierte, kann der Makler die Erfüllung des Auftrags verweigern. Ein Irrtum kann bestehen, im Fall zwischen dem tatsächlichen und den angegebenen Preis der Dienstleistung eine auffällige Wert-Missverhältnis besteht. Das Büro für Wirtschaftsberatung für Wettbewerbsrecht ist der Ansicht, dass die seitens des Maklers übersendete (automatische) Zurückbestätigung noch nicht als Annahme des Verbraucherangebots gilt.

Vertrag, Bestellung, Zahlung

Auftraggeber nimmt zur Kenntnis, dass der Makler ausschließlich Vouchers vermarktet, und keine weiteren Tätigkeiten, Dienstleistungen übernimmt. Der Kaufpreis der Voucher ist immer der neben der vom Auftraggeber gewählten aktuellen Dienstleistung (Hotelvoucher) angegebene Betrag, welcher die in der da angegebenen Produktbeschreibung ausgeführten Dienstleistungen beinhaltet. Auftraggeber nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass die von ihm bestellte Dienstleistung in keinem Fall die Reisekosten, oder irgendwelche mit der Reise in Zusammenhang stehenden Dienstleistungen enthält, sowie keine Versicherungen in Verbindung mit der Reisebeinhaltet. Die Reise, deren Kosten, sowie die Versicherungsgebühren, die in der jeweiligen Unterkunft entstandenen Steuer, Gebühren, sonstige Nebenkosten gehen in jedem Fall auf die Kosten des Auftraggebers. Der Auftraggeber kann nach eigenem Ermessen und mit beliebigem Inhalt Versicherungen auf eigene Kosten kaufen. Der Makler informiert den Auftraggeber darüber, dass die Informationen über die Dienstleistungen in der Produktbeschreibung grundsätzlich informativ sind, da die konkrete Dienstleistung im jeweiligen Hotel bei dem Bezug von dem Gastgeber festgestellt wird. Der Makler übernimmt für die in der Produktbeschreibung angegebenen Dienstleistungsumfang keine Garantie, und das wird vom Auftraggeber ausdrücklich akzeptiert sowie zur Kenntnis genommen. Der Makler behält sich das Recht zur Änderung der Preise der von der Webseite bestellbaren Dienstleistungen unter der Bedingung vor, dass die Änderung gleichzeitig mit der Erscheinung auf der Webseite in Kraft tritt. Die Änderung beeinflusst den Preis der bereits bestellten Dienstleistungen nicht. Im Fall trotz aller Sorgfalt des Maklers ein falscher Preis auf der Fläche des Online-Warenhauses veröffentlicht wird, mit besonderer Rücksicht auf den offensichtlich falschen, vom weitbekannten, allgemein akzeptierten, oder geschätzten Preis des Produktes wesentlich abweichenden, eventuell wegen Systemfehler erscheinenden "0" HUF oder "1" HUF Preis, ist der Makler nicht verpflichtet, den Hotelvoucher auf dem falschen Preis zu verkaufen, sondern kann die Erfüllung auf dem korrekten Preis anbieten. In der Kenntnis dieses Preises kann der Auftraggeber von seiner Kaufabsicht zurücktreten. Der Makler hat nach dem Eingang der Bestellung des Auftraggebers für den Auftraggeber den Kauf elektronisch (per E-Mail) zurück zu bestätigen und gleichzeitig den vorliegenden Vertragt dem Auftraggeber zur Verfügung zu stellen. Im Fall diese Zurückbestätigung innerhalb von der Übersendung der Bestellung des Auftraggebers gerechneten 48 Stunden beim Auftraggeber nicht eintrifft, erlischt die Angebotsgebundenheit des Maklers, bzw. des Hotels, bzw. jegliche Verpflichtungen des Auftraggebers ohne weitere Bedingungen, automatisch. Für diesen Fall akzeptiert der Auftraggeber, dass er gegenüber dem Makler keine Ansprüche geltend machen kann. Der Makler stellt die Hotelvoucher entweder selbst aus, oder bestellt diese von Partnerfirmen. Der Makler betrachtet diese Hotelvoucher für Original, und schickt diese englisch- oder deutschsprachige, und nummerierte Hotelvoucher dem Auftraggeber weiter. Auf dem Voucher ist immer dessen komplette Inhalt aufgeführt, also der Name und die Kontaktdaten des Hotels, Auflistung der Dienstleistungen, Ausstellungsdatum, Gültigkeit, und die weiteren Informationen, Anweisungen zur Einlösung. Auftraggeber nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass das Ablaufdatum des Vouchers nicht veränderbar ist, und nach dem Ablauf es zur Einlösung des Vouchers keine Möglichkeit besteht! Der Vertrag zwischen den Parteien kommt durch die Zurückbestätigung der Voucher-Bestellung vom Makler zustande. Die Parteien vereinbaren ausdrücklich, dass der Makler innerhalb von der Zurückbestätigung der Bestellung des Auftraggebers durch den Makler gerechneten 1 Tages berechtigt ist, vom Vertrag zurückzutreten, falls das auf der Webseite angegebene Angebot aus einem von ihm unabhängigen Grund nicht mehr erreichbar ist. Hinsichtlich dieses Zurücktretens belastet den Makler keine Verantwortung, das wird vom Auftraggeber ausdrücklich, akzeptiert, gleichzeitig ist der Makler verpflichtet, die eventuell bereits geleisteten Zahlungen des Auftraggebers (Gegenwert des Vouchers) für ihn unverzüglich, aber spätestens innerhalb von 1 Arbeitstag zurückzuzahlen. Der Preis der bestellten und zurückbestätigten Dienstleistung ist vollständig fällig, und kann per Banküberweisung, oder im Büro des Maklers in Bar oder mit Bankkarte beglichen werden. Das Zahlungsziel beträgt 8 Kalendertage. Nach dem erfolgslosen Ablauf des Zahlungstermins kann der Makler vom Vertrag ohne den zusätzlichen Nachweis des Interessenwegfalls zurücktreten, und der Auftraggeber nimmt das ausdrücklich zur Kenntnis. Der Auftraggeber nimmt zur Kenntnis, dass der bestellte Voucher ihm ausschließlich nach der Zahlung, innerhalb von zwei Arbeitstagen elektronisch als pdf Datei übersendet wird. Der vom Auftraggeber gekaufte Voucher kann vor dem Ablauf übertragen werden.

Die Verantwortung des Maklers

Im Kenntnis der oben geschriebenen ist dem Auftraggeber bewusst, dass die Tätigkeit des Maklers nur auf die Vermittlung im Sinne des vorliegenden Vertrags gerichtet ist, und der Auftraggeber mit dem Kauf des Vouchers direkt mit dem Hotel, als Dienstleister einen Vertrag abschließt, und deswegen hinsichtlich der Akzeptanz der Vouchers das jeweilige Hotel die Verantwortung trägt. Für die Dienstleistungsverpflichtung des Hotels übernimmt der Makler keine Verantwortung, da nach der Bestellung der Makler, bzw. seine Partner den vom Auftraggeber bestellten Voucher direkt vom Hotel kaufen. Ferner übernimmt der Makler keine Verantwortung für die mit dem Voucher gekauften Dienstleistung, so besonders erstreckt sich die Verantwortung des Maklers nicht auf das zwischen dem Auftraggeber und dem Hotel zustande gekommene Rechtsverhältnis. Der Makler übernimmt keine Verantwortung für die aus dem zwischen dem Auftraggeber und dem Hotel zustande gekommenen Rechtsverhältnis resultierenden Forderungen, für die Vertragserfüllung, für deren Qualität und Art, für den Vertragsgegen- stand, für die Person der Vertragsparteien. Aus diesem Rechtsverhältnis resultierend hat der Makler keine Schadenersatzverpflichtung. Der Auftraggeber nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass im Fall er während des Bezugs der Dienstleistung Beschwerden, Ansprüche hat, hat diese unverzüglich mit dem jeweiligen Hotel mitzuteilen, und seine Haftungs-, Schadenersatzansprüche da anzumelden. Der Auftraggeber nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass im Fall er die aufgrund des Vouchers in Anspruch genommene Dienstleistung vor Ort nicht, oder nicht auf die volle Dauer bezieht, kann er diesbezüglich gegenüber dem Makler keine Ansprüche, so besonders keine Vergütungsansprüche stellen. Dem Makler können die auf die vom Auftraggeber falsch und/oder ungenau angegebenen Daten zurückzuführenden Lieferverzüge bzw. sonstige Probleme, Fehler nicht zur Last gelegt werden. Der Makler haftet ausschließlich für seine eigene Vermittlungstätigkeit. Der Makler haftet dafür, dass der vom Auftraggeber aus der Webstore bestellte Hotelvoucher, mit dem in der Webstore und in der Zurückbestätigung der Bestellung angegebenen Inhalt dem Auftraggeber zur Verfügung zu gestellt wird, oder auf elektronischem Weg ( in pdf Datei ) für den Auftraggeber, auf die von ihm bei der Bestellung vorgegebene elektronische Mailadresse geliefert wird. Der Makler stellt über seine Voucher-Dienstleistung eine Rechnung aus, und leitet diese dem Auftraggeber per Post oder elektronisch weiter, ausgenommen der Auftraggeber den Preis der Dienstleistung im Büro des Maklers begleicht, da in diesem Fall die Rechnung dem Auftraggeber sofort übergeben wird. Über die Bestellung wird im Fall einer auf der Webseite www.szallodavoucher.com erfolgten Bestellung eine den geltenden Rechtsvorschriften entsprechende elektronische Rechnung erstellt, welche auf die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übersendet wird. Durch die Annahme der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen stimmt der Käufer zu, dass des die Online Média Zrt für ihn eine elektronische Rechnung erstellt. Die Annahme des Dokumentes gilt im Sinne des § 175. des Gesetzes CXXVII in 2007 entsprechend als Zustimmung des Empfängers der elektronischen Rechnung. Ferner haftet der Makler für die sich daraus resultierenden Schaden nicht, falls der Auftraggeber sein auf der Webseite registrierte Passwort vergisst, oder dieses für Dritten aus Gründen, die vom Makler nicht zu vertreten sind, zugänglich wird. Nach der Bestellung können die aktive Bestellung betreffenden Daten unter der zentralen E-Mail-Adresse des Maklers in dem Fall geändert werden, falls der Makler die Erfüllung der Bestellung noch nicht begonnen hat. Der Makler haftet für keine Schaden, welche infolge der Verbindung mit der Webseite auftreten. Der Auftraggeber hat für den Schutz seines Computers, bzw. der darauf befindlichen Daten Sorge zu tragen. Zum Ersatz der Voucher (=Wiedersendung) besteht eine Möglichkeit innerhalb von einem Monat nach der Aussendung vom Makler. Weder der Makler, noch das Hotel übernimmt Verantwortung für die verlorenen oder gestohlenen Coupons oder Couponzahlen. Nach der Übernahme des Vouchers ( einschließlich die elektronische oder persönliche Übernahme, sowie im Fall der Postzustellung den Tag der Zustellung) ist der Auftraggeber verpflichtet, den Inhalt des Hotelvouchers zu kontrollieren, und dem Makler unverzüglich signalisieren, im Fall davon irgendwelche Inhaltselemente fehlen, oder falls er irgendeine Abweichung von der Bestellung, bzw. von den in den vorliegender AVB geschriebenen wahrnimmt.

Datenschutz

Die vom Auftraggeber bei seinem Kauf/Registration angegebenen Daten verwaltet der Makler vertraulich und den geltenden Rechtsvorschriften entsprechend, gibt diese an Dritten nicht aus, ausgenommen er durch Rechtsvorschriften, Behörden- oder Gerichtsbeschlüssen darauf verpflichten. Der Auftraggeber stimmt mit der Annahme des vorliegenden Vertrags zur Speicherung, Verwaltung der von ihm angegeben Daten durch den Makler ausdrücklich zu, im Fall diese sich ausgesprochen zur Erfüllung des Vertrags richten und mit dem vorliegenden Vertrag zusammenhängen. Im Laufe der Verwaltung der Daten hat der Makler alle geltenden Datenschutzverordnungen einzuhalten. Der Auftraggeber gibt seine Zustimmung, dass im Fall er auf dem Newsletter registriert, der Makler ihn unter der vorgegebenen Adresse über die Angebote der Webseite regelmäßig informiert. Den Empfang des Newsletters kann der Auftraggeber jederzeit durch eine ausdrückliche Erklärung abstellen. Der Makler kann in die persönlichen Daten des Auftraggebers nicht einsehen, bis er darauf durch Gesetze, Rechtsvorschriften nicht verpflichten, oder der Schutz seiner Interessen das nicht erfordert.

Widerrufsrecht des Auftraggebers, Beilegung der Streitfälle

Der Auftraggeber kann vom Vertrag innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach der Übernahme des Hotelvouchers ohne Begründung zurücktreten, im Fall er beim Partner des Maklers noch keine gültige Buchung aufgrund des ihm übersendeten Voucher hat, oder er bestätigen kann, dass er seine Buchung nachgewiesen abgesagt hat. Der Auftraggeber nimmt zur Kenntnis, dass der Zeitpunkt der Übernahme der Zeitpunkt der Übersendung des den Voucher (pdf Datei) beinhaltenden elektronischen Sendung dem Auftraggeber ist. So wird der Anfangstag der zur Ausübung des Widerrufrechtes des Auftraggebers offenstehenden Fristen dadurch nicht betroffen, falls der Auftraggeber die obige elektronische Sendung tatsächlich nur später liest (öffnet). Der Auftraggeber hat das alles verstanden und akzeptiert. Der Auftraggeber hat seine Widerrufsabsicht dem Makler schriftlich, nachweislich mitzuteilen, der verpflichtet ist, dem Auftraggeber unverzüglich einen Erklärungsentwurf überzusenden, indem der Auftraggeber sich verpflichtet, dass er den übernommenen, und vom Widerruf betroffenen Hotelvoucher nicht verwendet (im Folgenden Erklärung). Der Auftraggeber ist verpflichtet, die unterzeichnete Erklärung dem Makler per Post oder elektronisch a zurückzuschicken. Der Makler zahlt den Preis des vom Auftraggeber bezahlten Produktes unverzüglich, spätestens aber innerhalb von vom Tag des Eintreffens des Widerrufs und der Erklärung gerechnet 30 Tagen zurück. Bei der Ausübung des Widerrufrechtes sorgt der Auftraggeber über die Rücksendung der Erklärung, und trägt die diesbezüglich entstehenden Kosten selber. Im Fall der Auftraggeber entscheidet, nach dem Ablauf der Widerruffrist die gekaufte Dienstleistung doch nicht in Anspruch zu nehmen, kann er den Vertrag kündigen, nimmt aber für diesen Fall zur Kenntnis, dass der Makler den Gegenwert des Vouchers nicht rückvergüten kann, da er diesen dem Hotel bereits bezahlt hat, so gilt im Fall der Kündigung durch den Auftraggeber der von ihm bezahlte Betrag als Reugeld, und der Makler ist zu keiner Rückvergütung verpflichtet. Der Auftraggeber nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass der Makler die abgelaufenen Voucher nicht erstatten kann. Die Vertragsparteien bemühen sich nach besten Kräften, ihre eventuell entstehenden Streitigkeiten durch Verhandlungen, außergerichtlich zu klären. Werden die Streitigkeiten auf dem Verhandlungsweg nicht beizulegen, vereinbaren die Parteien von der Wertgrenze abhängig die exklusive Zuständigkeit des nach dem Sitz des Maklers zuständigen Gerichtes unter der Bedingung, dass für das Rechtsverhältnis der Parteien in jedem Fall das ungarische Recht richtgebend ist.

Budapest, 24.04.2018. Online Média Zrt. Firmennummer: 0110043988